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院务公开
  • 韩国女士来看病,三个大大的意外把她“惊”到了
  • 新闻来源:前埔医院   浏览次数:195  发布时间:2018-01-18
  •         56岁的朴女士(化名),多年来一直在中国从事商贸活动,内心十分热爱这个越来越文明强大的国度。近半年来,多次因生意来厦门,对美丽鹭岛更是情有独钟。前不久,她因多年的心悸,来到前埔医院看诊,所见所闻,让她对厦门更添好感。在前埔医院就诊的过程中,三个大大的意外,让她被深深的“惊”到了。
            第一个意外:没想到你们的服务态度这么好
            来到前埔医院,第一个遇到的医护人员是客服谢丽琼。谢丽琼阳光、开朗、热情的笑脸相迎,一下就让她如沐春风,两人之间很快就从医患关系变为姐妹一样,还加了微信好友。有关治疗方面的事情,当面咨询,谢丽琼是不厌其烦,帮她跑前跑后;微信里交流,谢丽琼也是竭尽所能的为朴女士提供帮助,自己不懂的就去问相关医生,让朴女士得到满意的答案。在医院看病期间,谢丽琼也是陪着她楼上楼下,嘘寒问暖的给予细心照料,让朴女士十分感动。朴女士说:没想到服务态度这么好,而且是那么的真诚质朴,让人的心里那么的熨帖。
            第二个意外:这医院门脸虽然小,但内里“乾坤”大
            初到前埔医院门前,她以为是个小医院。但进入医院内部后,首先是整洁的诊疗环境让她赏心悦目。虽然来院就诊患者众多,但在全体导医客服人员悉心引导下井然有序。尤其进入产科住院部和综合病房区域,宽敞的住院病房更是让她十分意外。与病友交流中,大家对前埔医院的各种点赞,再一次让她对前埔医院刮目相看。住院病区里,各种小花草的布置,让她对医护人员的生活情趣也满满的赞许。患者发自内心张贴在墙上的表扬信,也彰显出这里医护人员的高超医护技术,以及和谐温馨的医患关系。
            第三个意外:多年心悸,调理后明显改善
            朴女士有多年心悸症状,虽然不是很严重,但也给她的身体健康和日常生活带来了一定困扰。她曾经先后在韩国和中国,看了不下10家医院的专家号,但一直没有明显效果。此次来前埔医院看诊,廖朗明、黄炳峰两位内科主任医师,携手中医科主任医师陈英,对其进行认真会诊后,采取中西医结合的方式开出处方。结果服药调理半个多月后,就有了显著改善,人的整体健康状况都上升了一个台阶,让她非常意外和欣喜。她说,前埔医院这些曾经在三甲医院工作多年、积累了丰富经验的医生,真是名不虚传,医术精湛。
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